Problemen oplossen

Waarom kreeg ik twee meldingen voor dezelfde wijziging?

Een geplande automatisering controleert periodiek, niet in realtime. Wijzig je de datum waarop de trigger is gebaseerd vlak voor het geplande moment, dan kan het gebeuren dat er al een melding klaarstond om verstuurd te worden voordat je wijziging is verwerkt. Die melding kan niet meer worden teruggedraaid, en de nieuwe datum zorgt vervolgens voor een tweede melding. Dit gebeurt alleen als je de wijziging heel kort van tevoren doorvoert.

Wat doet "Eenmalig uitvoeren"?

Met deze optie zorg je dat een automatisering maximaal één keer wordt uitgevoerd per item (boeking, afspraak, dienst, offerte of factuur), ook als dat item later opnieuw in dezelfde status terechtkomt. Je vindt deze optie bij de triggers Gepland en Statuswijziging, behalve bij diensten.

Kan ik meerdere mensen via CC of BCC toevoegen aan een e-mail?

Nee, dat kan niet. Voeg in plaats daarvan extra ontvangers toe: elke ontvanger krijgt dan een eigen e-mail die apart wordt verzonden.

Kan ik een webhook aanroepen of automatisch een taak aanmaken?

Nee, dat kan nu nog niet. Automatiseringen ondersteunen op dit moment alleen een e-mailactie en een factuuractie.

Waarom zie ik geen factuur-actie bij een afspraak, dienst, offerte of factuur?

De factuuractie is alleen beschikbaar voor boekingen.

Waarom kan ik geen "Gepland" of "Na aanmaken" kiezen bij een dienst?

Bij diensten is alleen de trigger Statuswijziging beschikbaar. Bekijk het overzicht per type op de pagina Triggers.

Waarom kan ik geen "Na aanmaken" kiezen bij een offerte of factuur?

Bij offertes en facturen zijn alleen Gepland en Statuswijziging beschikbaar, niet Na aanmaken. Bekijk het overzicht per type op de pagina Triggers.