Triggers
Het moment waarop een automatisering in actie komt
Een trigger bepaalt wanneer een automatisering start. Er zijn drie soorten triggers:
- Gepland: een vast aantal dagen of uren voor of na een datumveld (bijvoorbeeld de startdatum van een boeking), eventueel op een vast tijdstip van de dag.
- Statuswijziging: wanneer iets overgaat naar een of meerdere gekozen statussen, optioneel vanuit een specifieke status.
- Na aanmaken: direct nadat iets is aangemaakt, eventueel met een vertraging.
Niet elk type waar je een automatisering aan koppelt, ondersteunt alle drie de triggers. Kies hieronder het type om te zien welke triggers beschikbaar zijn.
Voor boekingen zijn alle drie de triggers beschikbaar.
- Gepland: voor of na de startdatum, of voor of na de einddatum.
- Statuswijziging: van elke status naar
nieuw,gereserveerd,bevestigdofgeannuleerd. - Na aanmaken: direct, of met een vertraging in dagen of uren.
Voor afspraken is alleen Gepland beschikbaar, en met minder datumvelden dan bij een boeking:
- voor de startdatum
- na de einddatum
Statuswijziging en Na aanmaken zijn geen opties voor afspraken. Wil je toch reageren op een statuswijziging (bijvoorbeeld naar bevestigd of geannuleerd), gebruik dan een voorwaarde op de afspraakstatus in combinatie met een geplande trigger.
Voor diensten is alleen Statuswijziging beschikbaar:
- van elke status naar
uitgenodigd,geaccepteerdofgeweigerd.
Gepland en Na aanmaken zijn niet beschikbaar voor diensten. Ook is er geen optie om de trigger te vertragen.
Voor offertes zijn Gepland en Statuswijziging beschikbaar:
- Gepland: voor of na de vervaldatum.
- Statuswijziging: van elke status naar
verstuurd,geaccepteerdofafgewezen.
Na aanmaken is geen optie voor offertes.
Voor facturen zijn Gepland en Statuswijziging beschikbaar:
- Gepland: voor of na de vervaldatum.
- Statuswijziging: van elke status naar
verstuurd,vervallen,betaaldofcredit.
Na aanmaken is geen optie voor facturen.
Losstaand van de standaard betalingsherinnering
Facturen hebben ook een ingebouwd, apart herinneringssysteem voor te late betalingen. Deze automatiseringen zijn daar onafhankelijk van — je kunt ze naast elkaar gebruiken.
Eenmalig uitvoeren
Bij Gepland en Statuswijziging triggers, behalve bij diensten, kun je "Eenmalig uitvoeren" aanzetten. De automatisering wordt dan maximaal één keer per item uitgevoerd, ook als dat item later opnieuw in dezelfde status terechtkomt.
Gepland draait op een periodieke controle
Een geplande automatisering vuurt niet op de seconde nauwkeurig af, maar via een periodieke controle. Verander je de datum waar de trigger op gebaseerd is, dan wordt een nog niet verzonden melding automatisch herpland. Staat een melding al klaar om verzonden te worden, dan kan die niet meer worden teruggehaald. Wijzig je de datum vlak van tevoren, dan kan het dus voorkomen dat er twee meldingen worden verstuurd in plaats van één.
Last updated on July 28, 2026